“多虧了你們，我們以后走這條路也安心多了?！笨吹阶约悍从车牡缆放潘疁仙w板破損問題得到解決，花溪區(qū)居民王忠于開心地說。

望哨坡社區(qū)網(wǎng)格員接到居民反映問題后迅速出動，通過實地走訪核實情況，并對轄區(qū)內(nèi)五處存在安全隱患的排污溝蓋板進(jìn)行了安裝更換。

自第二批主題教育開展以來，陽光街道堅持圍繞民生訴求開展調(diào)研，通過廣泛收集民意、逐條落實整改、及時“回頭看”等舉措，扎實辦好民生實事。

基層是黨的執(zhí)政之基、力量之源?；ㄏ獏^(qū)各級黨組織和黨員干部堅持把“四下基層”的任務(wù)要求貫通落實到主題教育各項重點措施之中、有效銜接聯(lián)動，推動理論在一線宣講、民情在一線掌握、問題在一線解決、工作在一線落實，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，用心用情用力解決好人民群眾急難愁盼問題。

服務(wù)基層群眾 政策宣講“面對面”

宣傳宣講下基層，38名縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線收集廣大群眾需求，通過講黨課、座談交流、專題輔導(dǎo)、調(diào)研現(xiàn)場宣講、“壩壩會”宣講、入戶宣講等多種方式，下基層開展宣講122場，覆蓋黨員干部1803人次、群眾5405人次。

“整治人居環(huán)境，大家既是勞動者，也是受益者，衛(wèi)生要靠自己干，家園要靠自己建?！痹诨ㄏ獏^(qū)馬鈴鄉(xiāng)，每天大喇叭都會準(zhǔn)時響起，將通俗易懂的惠民政策、安全知識傳遞到每家每戶。

花溪區(qū)充分運用應(yīng)急廣播這一便捷的宣傳工具，用通俗易懂的語言，將黨的政策、方針、路線，以及當(dāng)前的農(nóng)村“五治”、防災(zāi)減災(zāi)等重點工作的應(yīng)知應(yīng)會向廣大村民宣傳，讓黨的聲音傳遍千家萬戶，架起密切聯(lián)系群眾的“連心橋”。

聽眾在哪里，講堂就設(shè)在哪里，群眾什么時候有時間，就什么時候講?；ㄏ獏^(qū)針對群眾白天忙于務(wù)農(nóng)、務(wù)工，無法集中學(xué)習(xí)的實際，通過夜間“壩壩會”的形式開展宣講工作。

夜幕降臨，在石板鎮(zhèn)蘆荻村，宣講員與當(dāng)?shù)卮迕裾龂谝黄?，把農(nóng)村“五治”工作推進(jìn)以來的大變化娓娓道來。

創(chuàng)新宣講方式方法，花溪區(qū)以“3+2+1”工作思路，聚焦“誰來講、在哪講、怎么講”，堅持理論與實踐相結(jié)合，講道理與講故事相結(jié)合，讓理論宣講貼近現(xiàn)實、貼近群眾，深入人心。

自第二批主題教育開展以來，花溪區(qū)已組建54支宣講隊伍，通過“理論宣傳二人講”形式，開展宣講270余場，覆蓋群眾9000余人次。

深入基層一線 走訪調(diào)研“心貼心”

在花溪區(qū)久安鄉(xiāng)，黨政班子成員帶頭定期深入村組一線，和群眾圍坐一圈、促膝嘮家常，群眾說、干部聽，群眾提、干部記。 通過面對面聽民意、察民情，探索鞏固村黑毛豬及肉牛養(yǎng)殖基地項目、雪廠村林下經(jīng)濟(jì)種植項目、拐耳村辣椒種植項目等。

花溪區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部立足崗位選準(zhǔn)“小切口”，深入一線綜合運用座談訪談、隨機(jī)走訪、問卷調(diào)查、蹲點調(diào)查等方式發(fā)現(xiàn)問題、深入研題、破解難題，改善“大民生”。

“現(xiàn)在我們一天要生產(chǎn)加工 500余斤豆腐，有時還忙不過來。自從黨委政府幫助我們對接了合作企業(yè)后，根本不用擔(dān)心豆腐賣不出去了，增加了我們村集體經(jīng)濟(jì)收入，現(xiàn)在發(fā)展信心更足了?！被ㄏ獏^(qū)高坡鄉(xiāng)批林村支書王勇笑著說。

在走訪調(diào)研中，花溪區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志針對高坡鄉(xiāng)批林村豆腐滯銷問題，組織結(jié)對幫扶單位、市場監(jiān)管等相關(guān)部門召開專題會，把組織優(yōu)勢、政策優(yōu)惠、市場資源用起來，與城區(qū)多個配送平臺達(dá)成合作意向，幫助企業(yè)拓寬豆腐銷路。

目前，花溪區(qū)縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，圍繞制約高質(zhì)量發(fā)展、群眾關(guān)心關(guān)注問題，深入基層開展各類調(diào)研447次，建立調(diào)研成果轉(zhuǎn)化清單47個，提出改進(jìn)工作、推動發(fā)展的舉措102條，解決問題235個。

傾聽群眾呼聲 信訪接待“點對點”

“產(chǎn)權(quán)過戶到我的名下，我在這房子里住著也踏實了。”2023年12月18日，家住平橋街道中曹社區(qū)居民李建國特意跑來平橋街道送錦旗表達(dá)謝意。

此前，李建國購買的住房由于歷史遺留問題，一直無法辦理過戶手續(xù)，這也成了他的一塊心病。

平橋街道黨工委在了解這一情況后，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，會同上級主管部門共同找準(zhǔn)癥結(jié)、研究政策、制定措施，集中攻堅推動此問題得到有效化解。

歷史遺留項目“辦證難”是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

溪北街道黨工委深入落實“街道吹哨、部門報到”機(jī)制，積極主動對接，會同相關(guān)部門搶抓政策機(jī)遇，精準(zhǔn)施策、擔(dān)當(dāng)作為，及時化解翰林溪苑小區(qū)業(yè)主不動產(chǎn)“登記難”問題，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到了群眾的心坎上。

在花溪區(qū)石板鎮(zhèn)石板一村農(nóng)戶家里，石板鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人正耐心聽取群眾反映問題，并現(xiàn)場商定解決方案，提出處理意見和解決措施，并明確辦理時限，群眾對此表示滿意。

為解決群眾反映的問題，及時排查化解矛盾糾紛，花溪區(qū)石板鎮(zhèn)將調(diào)解室“搬到”群眾家中，及時組織雙方當(dāng)事人調(diào)解，真正把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

自第二批主題教育開展以來，花溪區(qū)縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層開展信訪工作100余次，解決群眾難題51個，化解信訪積案19件，通過反復(fù)見面核實情況、耐心疏導(dǎo)講解政策、真心幫扶解決困難。

主動靠前服務(wù) 現(xiàn)場辦公“實打?qū)崱?/p>

“請問您需要什么幫助？”

在貴筑街道迎賓社區(qū)，一張簡易辦公桌，兩張椅子，就組成了一個移動辦公點，工作人員在這里現(xiàn)場辦公，在這張小小的“移動辦公桌”上，可以出具居住證明、進(jìn)行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保登記、65歲以上老年人免費體檢宣傳等惠民活動。

零距離解決群眾訴求，由“居民群眾跑腿”到“社區(qū)跑腿”轉(zhuǎn)變，打破了原有的“坐等上門”工作模式。

為破解我區(qū)草莓產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，解決草莓企業(yè)項目用地問題，區(qū)自然資源局主動作為，會同相關(guān)部門“現(xiàn)場辦公”，前往花溪區(qū)石板鎮(zhèn)黔豐草莓園指導(dǎo)設(shè)施農(nóng)業(yè)用地上圖入庫工作，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供用地政策支撐。

“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)直接到我們企業(yè)來，現(xiàn)場辦公，幫助我們解決實際困難，鼓勵我們擴(kuò)大市場銷售規(guī)模，這是真的關(guān)心我們企業(yè)發(fā)展。真的十分感謝!”花溪區(qū)一家新型材料包裝企業(yè)負(fù)責(zé)人說。

針對部分企業(yè)因?qū)φ卟涣私馇闆r，區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場組織相關(guān)部門研究對策，采取根據(jù)企業(yè)適用情況梳理“政策包”精準(zhǔn)推送，按照部門1名政策講解員+1名屬地引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員的方式，全覆蓋對轄區(qū)民營企業(yè)開展“2對1”的政策宣傳服務(wù)活動，以解決一個問題推動解決一類問題。

自第二批主題教育開展以來，花溪區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入村(社區(qū))、生產(chǎn)一線和群眾家中走訪，深入基層現(xiàn)場辦公，研究確定的現(xiàn)場辦公事項298個，協(xié)調(diào)解決298個，解決率達(dá)到100%。(安樂)